为贯彻落实党中央、国务院关于中小微企业发展的系列部署要求及《市场监管总局关于开展小微企业质量管理体系认证提升行动的通知》，积极响应参与自治区市场监管局认证助力质量提升行动，作为新疆本地的认证机构，我们责无旁贷。

 我机构在接到自治区市场监管局质量提升帮扶任务后，第一时间与帮扶对象取得了联系，并在此基础上另行选取一些成长性比较好的企业参与试点工作。通过现场调研、问题诊断、服务指导等多种方式，切实帮助中小微企业解决质量管理中存在的痛点难点问题，帮助其建立科学有效的管理体系，以提升企业质量管理水平，从而激发小微企业的活力。

为更好的推行帮扶工作，中信中联于2021年5月25日、7月25日，分三次由中信中联公司负责人张瑞梅带队主动前往新疆天鼎红花油有限公司、托里天山小哥农业科技有限公司，实地了解企业现状，期间认真听取托里天山小哥农业科技有限公司对公司现状和存在问题的反馈，以及各种担忧和顾虑，在沟通中，发现企业对中小微企业质量提升工作在正确认识上有一定的偏差，听取了企业的意见后，张瑞梅总经理耐心给企业强调了思路决定出路、介绍了质量认证在企业发展过程中以及在产品质量提升方面的作用和好处，质量人才培养的重要性，企业也表示非常认同，有意向在将来通过认证认可手段来提升质量水平。

2021年5月25日、7月25日分两次为新疆天鼎红花油有限公司全体关键岗位人员举办了运用认证手段提升质量水平的专题培训。该公司总经理王来忠、项目总监郭奎英和中层领导、业务骨干等10余人，30余人次参加了培训。

在培训现场，张瑞梅总经理指出公司目前产品包装标签标识不规范之处，并对公司目前新设计的包装样稿给予了指导，为企业在包装设计方面挽回了因为标签标识不规范而造成的不必要的损失，并且对企业的产品标准提出了修订意见。

在培训期间，张瑞梅总经理在王来忠总经理的陪同下参观了公司生产车间及厂区各功能区，对工艺流程、设备布局、厂容厂貌等方面存在的问题提出了合理化建议。同时在企业的要求下，张瑞梅总经理还前往裕民县几家中小微企业进行实地考察，在参观完当地一家生产酸梅汁的企业后，企业的负责人说，这是他这么多年来第一次了解了认证的真正价值，也表示企业将会争取参与到质量认证提升行动中，我机构也表示在今后服务于中小微企业的过程中，尽可能的去减免认证费用，以实际行动来帮扶中小微企业的发展。

作为在塔城地区裕民县红花油生产企业，自2013年建厂之初，新疆天鼎红花油有限公司就非常注重产品质量，按照食品生产相关规范要求进行生产。但是在生产的过程当中，企业缺乏质量管理的知识经验，特别是在原材料的出入库、员工能力提升，对质量体系的建设等方面都需要提升。张瑞梅总经理本着解决企业管理中存在的痛点、难点问题以及公司组织架构设置的缺陷，从企业内外部环境、顾客满意度、公司各部门职责权限、绩效考核以及产品价值提升和品牌培育、食品安全法、有机产品认证相关法律法规等方面进行了系统的讲解，通过政策解读、ISO9001标准宣贯、实例说明等方式，帮助并引导企业认识到质量管理体系认证的重要性。

通过两次的培训，企业深刻的认识到质量管理工具的重要性，认识到产品质量就是企业的生命，有质量才有市场、有市场才有效益。生产出好的产品不是光有先进的设备，宽敞的厂房即可，需要员工质量意识的提高、员工素质的提升、管理制度的健全、生产加工作业的标准化、过程质量的控制，好的产品是生产出来的，而不是检验出来的。通过一系列的培训，企业对有机农业的内涵也有了更深层次的了解，认识到了有机农业的发展对生态环境保护的重大意义，公司坚定了大力发展有机农业，生产有机产品的决心，也表示很有信心通过认证手段，提升产品质量，增强产品市场竞争力。

该公司领导对中信中联认证的专业水平、敬业精神和优质的一体化增值服务给予了的高度评价和充分的认可，总经理王来忠表示：非常期待与中信中联的多维度合作，充分肯定了中信中联以及新疆有机农产品协会的综合实力，希望张瑞梅总经理能带领团队，不仅要服务于本企业，还期望能为本辖区中小微企业给予专业指导和培训服务，帮助企业能真正通过认证手段提升企业管理水平及产品质量。